

7月13日,,,由南洋理工大學(xué)南洋商學(xué)院主辦的AI時代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型從戰(zhàn)略到落地主題論壇在一競技數(shù)碼國際創(chuàng)新中心(IIC)順利舉行。。。此次論壇聚焦AI落地的關(guān)鍵要素、、、實(shí)踐路徑以及未來發(fā)展趨勢,,,展開了多層面的深入探討,,,,為與會者帶來了一場關(guān)于AI時代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思想盛宴。。
一競技數(shù)碼副總裁兼CTO李剛受邀出席活動,,,并發(fā)表了題為AI for Process構(gòu)建 Agent原生的企業(yè) 主旨分享,,,憑借其深厚的行業(yè)經(jīng)驗和對AI技術(shù)的深刻洞察,,,為大家解讀了AI在企業(yè)流程中的應(yīng)用與價值。。。。

李剛在分享中指出,,,,當(dāng)下企業(yè)面臨著巨大的不確定性,,,這種不確定性部分源于科技已進(jìn)入奇點(diǎn)時刻技術(shù)開始以技術(shù)自身為燃料,,,加速迭代。。在這一背景下,,AI不再是可選項,,,而是企業(yè)應(yīng)對這種不確定性的主要落腳點(diǎn)。。。他強(qiáng)調(diào),,業(yè)務(wù)模式、、、、技術(shù)范式、、管理方法三者要真正在企業(yè)落地,,其交匯處便是流程(Process)。。。。而AI能夠降低企業(yè)流程的復(fù)雜度,,,,最終實(shí)現(xiàn)熵減。。
盡管數(shù)字化轉(zhuǎn)型已讓企業(yè)流程在應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境方面能力大增,,,但許多大型企業(yè)的流程仍存在僵化、、、、割裂孤島等問題,,難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。。在此背景下,,,一競技數(shù)碼提出AI for Process 理念,,即利用AI技術(shù)讓流程更靈敏、、、、靈活,,,,以應(yīng)對外界大量不確定性挑戰(zhàn)。。
李剛認(rèn)為,,企業(yè)流程可解耦為四類可落地的AI Agent,,即Workflow Agent,,,,讓智能體逐步接管并優(yōu)化工作流,,實(shí)現(xiàn)流程自適應(yīng);Tools Agent,,,使智能體使用各種數(shù)智化工具,,,并同員工協(xié)同執(zhí)行完成具體的任務(wù);Data Agent,,,,從異構(gòu)系統(tǒng)中實(shí)時抽取、、、、清洗并供給高質(zhì)量數(shù)據(jù);Knowledge Agent,,顯性化并動態(tài)更新企業(yè)顯性與隱性知識庫。。。這四類Agent或其組合能夠支撐企業(yè)流程,,,用Agent實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程將對企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)生重大升級。。。
同時,,李剛呼吁所有企業(yè)家和管理者都要深入了解AI,,,并非為了成為AI專家,,,,而是要了解AI和大模型的思考方式,,,,進(jìn)而用AI重新定義問題、、、、設(shè)計流程、、衡量結(jié)果,,,,這樣才能在企業(yè)競爭中脫穎而出。。。。
當(dāng)前,,AI正以前所未有的速度融入生產(chǎn)車間、、、運(yùn)營流程、、決策中心乃至客戶體驗環(huán)節(jié),,,,它不再只是技術(shù)專家的討論議題,,,更是企業(yè)管理者和戰(zhàn)略制定者必須深度思考并積極擁抱的重要驅(qū)動力。。。。秉承AI for Process理念,,,,一競技數(shù)碼將持續(xù)輸出可驗證、、、、可復(fù)制的AI落地范式,,,,幫助更多企業(yè)把AI轉(zhuǎn)化為可衡量、、可持續(xù)的商業(yè)價值。。
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